杭州海华物业管理有限公司

杭州海华物业管理有限公司成立于2004年9月，是一家由高档酒店管理服务延伸成立的从事物业管理服务的专业化公司，是杭州海华综合服务发展有限公司旗下的全资子公司。

公司实行董事会领导下的总经理负责制，公司设总经理室、品质部、综合管理部、人事行政部、财务部、工程部等职能部门，下设城中分公司、滨江分公司、萧山分公司、余杭分公司。严密完善的组织架构，为业主提供规范化的物业管理服务打下良好的基础。

公司以"业主满意"作为公司管理服务的目标，为业主营造一个"安全、整洁、温馨、舒适"的居住和办公环境。把酒店管理的模式和服务意识融入到物业管理中，对服务意识、服务礼仪、服务项目、服务标准、服务程序等多方面进行规范，使物业服务具有规范性、及时性、深入性、多样性的特点，为高档物业提供优质的管理和服务。

利用集团星级酒店管理的经验优势，结合不同类型的物业管理特点和服务需求，制定与完善了岗位操作程序，同时建立质检培训网络体系，通过质量检查、培训学习确保岗位操作规范标准。坚持以酒店式物业管理为核心管理特点，不断与时俱进兼容其它优秀的物业服务方式，以保证酒店式物业服务的持续发展。
 

公司主要业务骨干均来自酒店及知名物业管理公司，接受并通过了建设部、省建设厅、市房管局等政府主管部门开展的物业管理系统专业培训和考核，具有良好的职业素质和认真负责的敬业精神，能够为业主提供全方位、高品质的完善服务。同时，公司积极吸纳和运用国内知名物业管理企业的先进管理理念和现代科学管理方法，不断创新服务机制，强化服务措施，使海华物业的"安全、舒适、文明、和谐、便捷"的整体形象得以日益凸现。
 

通过多年酒店式物业管理发展，公司形成了以管理高档星级洒店、商铺、写字楼、品牌住宅、政府公建、学校、医院等物业服务项目为主的物业管理体系。